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2022京东618宣布启动京东以“4全”新标准构建“全链路服务”

时间:2022-05-21 08:54:10    来源:中国网    阅读量:11924   

全周期服务贯穿售前,售中,售后,全渠道组合服务更加便捷轻松。

JDCOM的全周期包括185项基础服务和数百个环节,对用户形成售前,售中,售后的全周期保障

在垂直覆盖方面,京东物流也在下沉,不仅到达了交通发达的1—2线城市,还到达了3—6线城市和其他低线市场另外,从70岁到10岁,JDCOM的用户结构更加完整和多样化,显示了整个客户群的扩大

全场景解决用户的细分需求,时刻提供精细化的专业咨询。


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