冯师傅见状，急忙将摩托车停在路旁，向其询问情况，原来是两辆车在行驶过程中发生了追尾事故，三轮板车上拉着的木材因为猛烈碰撞而掉落在路中间。“还有没有受伤的人？”冯师傅着急地问。
“兄弟！哪里难受，能说话吗？”冯师傅招呼着两个小伙子，其中副驾驶的年轻人抬起头来，明显脸磕破了，眼眉、唇齿处鲜血直流。那位年轻人模糊不清地说，“晕、懵，腿也压着的。”说话时眼睛都睁不开，似乎眼睛处也受了伤。
参加过红十字会急救培训并有着多年救助经验的冯师傅，意识到要帮助这两位年轻人，只是拨打120叫救护车是不够的。“救护车来了也没办法把伤者从车里救出来，我之前有过车祸救人经验，在这种伤者身体受到挤压的情况时，一定要打119让消防队来帮忙救人！”冯师傅说。
庆幸的是，不到几分钟，消防车就呼啸而来，通过专业救援将伤者从车里搬出来并安置在路边。冯师傅一看，主驾驶座上的年轻人脸部已经血肉模糊，意识不清，无法自主行动，与此同时，后座上还有一位年龄较大的伤者，腰部受到挤压，下半身完全不敢挪动。
在路旁等待急救车的时间里，冯师傅将身上的冲锋衣、羽绒服尽数脱下来给几位伤者取暖，北京的夜晚温度低至0度以下，冯师傅说，虽然他身上也冷，但最多就是感冒，如果受伤的人再受凉，可能会有生命之忧。
将几位伤者送往医院两天后，受伤者家属联系上冯师傅，向他表示了诚挚的谢意。这时冯师傅才知道，原来他救的这三位伤者是一家人，主副驾的两位年轻人是后座那位伤者的孩子，如果家里的这几位顶梁柱没有受到及时的救助，整个家庭将十分艰难。
“谢谢你及时报了警，如果我们遇到袖手旁观，结果就不一样了。”事后，伤者家属向冯师傅表示了诚挚的感谢，冯师傅回复称，“举手之劳而已，人没事就皆大欢喜了！公司也鼓励我们组织过一些简单的急救知识，也鼓励我们多为社会做贡献。”
在三年多的闪送跑单生涯中，冯师傅救助的路人无数，并随时为同行提供帮助。闪送员刘师傅曾这样评价冯师傅，“冯师傅就是那种，如果大家因为什么事在群里求救了，到了现场你一定会看到他的人。不管多远，他都会赶过去。前几天，大半夜吧，我的车抛锚了，当时那地址前不着村后不着店的，整个人完全懵了，就试着在群里喊了一下，本来没抱希望，冯师傅来了。不多说了，我很感激。”
为了更为专业地帮助别人，今年9月，冯师傅还作为首批成员加入了闪送红十字爱心志愿服务队，接受了为期4学时的急救培训，熟练掌握心肺复苏和AED的正确使用，并且获得了红十字会颁发的救护技能证。
冯师傅称，作为一名闪送员，我随时都在城市里跑，所以只要看到有人需要帮助，我都义不容辞搭一把手，而且闪送也非常支持我们行好事，在递送的同时传递善良，通过每季度评选一期善行者，为很多善良的闪送员兄弟发放奖励和荣誉。
冯师傅随后还称，希望大家在遇到严重的交通事故时，不仅仅拨打120呼叫急救车，也要根据事故严重程度拨打119，一定要有这个意识，才能在最短的时间内为伤者提供及时的救助。“也希望更多人能够在他人有难时搭一把手，不要做冷漠的旁观者。”冯师傅说。
