湖北枣阳是传统农业重镇，在这里，购车的农户已不在少数。易鑫金融顾问李超凡服务的客户就大多是当地农户。谈起服务乡亲的经验，他露出标志性的一笑：“关键是‘接地气’。”
购车受阻，一张图片巧化解
金秋九月，枣阳成片的水稻已开始收割，开收割机的张大哥却有些犯愁。往年这会儿，因为业务范围不大，自己开着收割机还能跑的过来；但如今，其他村的乡亲也会找来，再指着收割机慢腾腾地挪来挪去，效率实在跟不上了。
“我想买辆货车用来拉收割机”，老张的购车用途李超凡一听就明白了，很快便综合老张的实际情况为他推荐了低首付、低月供的分期购车方案。可不想，这个很简单的交易在风控环节却发生了一个小插曲。
人工初审时，审核人员对购车用途提出了疑问：“收割机带轮，本来就是能够上路的交通工具，为什么还需要专门买辆货车来拉？”审核人员认为老张的购车理由有些牵强，出于谨慎考虑不予批准。收到回复后，李超凡很快就反应过来，问题可能出在哪儿。他第一时间提起复议，详细解释了农村收割机的使用情形，为了佐证客户购车用途的真实性，还从网上找了一张类似的图片做参考。图文并茂、有理有据的说明很快得到了审核人员的认可。
在小李护航下，老张当天就成功开走了货车。“收割这事拖不得，有了货车，我一天指定能多跑几家。”对于今年的收割业务，老张信心十足。
上图：李超凡从网上找到的货车转运收割机的参考图
大额融资，一笔流水来佐证
“接触的农民客户多了，就比较了解他们的需求和实际情况。购车中遇到什么问题的，我也能帮着查漏补缺”。除了老张，李超凡最近还为从事畜牧业的王大姐张罗了分期的事，帮她解决了200多头牛的“伙食”运输。
当时，听到衣着俭朴的王大姐张口就要融资“20万”，小李大吃一惊。在枣阳，农户们购车一般不会选择太高的融资金额，自己平常办理的业务也大多是十万以下的单子，融资20万实属罕见。
惊讶归惊讶，了解到王大姐的购车原因后，小李就明白了。原来，王大姐家里有200多头牛，每天光草料就要消耗好几吨，靠小车运饲料已经不够用了，这才下决心买个大皮卡。可王大姐手中现金并不多，甚至没有每月稳定的流水，这显然不符合金融审核对客户收入“稳定性”的要求。实际上，王大姐此前也在别处提过融资申请，都被拒绝了。
但李超凡却明白，看似不符的资质，其实和养殖畜牧业的特性相关。王大姐家养的主要是200斤左右的牛犊，平均一年出栏一次，那每年的大宗收入自然会集中在这个出栏的阶段。果然，在银行一查询，去年12月王大姐就有一笔大额进账，数额高达100多万，这种看起来很“异常”的流水才体现了她真实的收入状况。有了这个记录，王大姐很快通过了易鑫的审核，顺利签约获得了融资。
上图：易鑫金融顾问李超凡
“还是你们效率高”，王大姐对李超凡竖起大拇指。有了这辆新买来的皮卡，近200头牛的“伙食”问题终于得以解决，王大姐心里悬着的石头也落下了。
“做农业、搞生产的，和城市里买车的情况很不一样。我们在农村做汽车金融，就要‘接地气’”。李超凡在枣阳十年，之前也曾在其他金融机构工作。三年前他加入易鑫，看中的就是易鑫能提供“对农民胃口”的产品和服务。
这样的“对胃口”并非喊个口号、出个优惠措施就能实现。在全国各地，有很多像小李一样的易鑫金融顾问，他们甘当本地客户的“代言人”，在为客户提供因地制宜服务的同时，也通过自身对所在区域的了解和认知，反馈着最真实的一手信息，帮助易鑫开发设计更多元化、有针对性的汽车金融产品。他们，是易鑫服务好全国车主的底气。有了他们的参与，易鑫才能不断“解锁”各种类型的需求，得以提供更加高效与便捷的汽车金融服务，让国人的“买车难题”迎刃而解。
