6月24日，为切实关爱高原一线电力职工身心健康，补齐边疆一线员工健康服务短板，京东健康邀请知名三甲医院中医专家深入西藏阿里地区，面向某大型央企一线职工开展中医健康关爱活动，提供三甲中医专家现场问诊、中医健康科普讲座、个性化健康方案建议及线上延续服务等多项内容。
西藏阿里地区平均海拔超过4500米，含氧量不足内地的50%，常年高寒缺氧、紫外线强烈。长期在这样的环境下工作，该企业职工们普遍面临心肺功能代偿性增大、睡眠障碍、关节疼痛、消化系统功能紊乱等高原特有健康问题。过去，由于地处偏远、医疗资源有限，不少职工“小病忍一忍、大病下山看”，健康管理存在短板。活动现场，来自知名三甲医院的中医专家为一线职工提供了一对一中医问诊、体质辨识、中药开方及健康咨询等专业服务，针对每位职工的具体健康状况开具个性化调理方案和养生建议。从心血管系统养护到消化功能调理，从睡眠改善到情志疏导，专家们逐一解答职工的健康困惑。同时，专家还围绕高原常见病的中医预防与调理方法开展了健康科普讲座，帮助职工掌握科学的自我保健知识。
“在高原工作，最大的困扰就是睡眠不好，经常整夜睡不着，白天头昏脑涨。这次专家能到阿里来，问得很仔细，讲得也明白，真的是解决了我们的大问题。”一位参与活动的职工表示。该企业相关负责人也表示：“边疆一线医疗资源相对匮乏，职工健康保障一直是我们的心头大事。这次中医专家送上门，不仅让职工感受到了实实在在的关怀，也为我们探索高原职工健康管理提供了新思路。特别是活动结束后还能通过线上平台免费复诊，真正做到了‘一次问诊、长期服务’，让职工没了后顾之忧。”
此次西藏阿里中医问诊活动，是京东健康服务边疆一线员工的缩影。京东健康企业业务将服务广大消费者过程中积累的能力和资源，应用到服务企业客户的场景中，提供覆盖线上线下全场景、定制化、数智化的企业员工健康解决方案。通过与品牌商家合作，共建医疗健康供应网络体系，以更高效、灵活的方式，提供面向企业客户的健康商品及服务，帮助企业提升员工及其用户的健康获得感和体验，为企业的健康服务运营成本“做减法”、帮企业员工的健康管理成效“做乘法”，助力“健康企业”建设，共促企业高质量健康发展。
京东健康中医院成立于2020年，依托京东集团生态，构建了“在线问诊+中药调剂+履约配送+复诊管理”的一站式中医服务体系，累计为超过1.2亿用户提供中医在线诊疗服务。平台拥有近3万名注册执业中医师，其中副主任及以上医师超过8000人，并汇聚了10余位名老中医专家，覆盖中医内科、中医妇科、中医男科、中医皮肤科、中医儿科等30多个中医二级临床科室。在供应链方面，京东健康拥有40余个全国药品调剂中心，支持中药颗粒、饮片、丸、散、膏、丹等多剂型履约，配送覆盖全国31个省份。同时，平台还运用AI临床决策支持系统，提供智能导诊、AI辅助问诊辨证、组方调方等数智化服务，并建立三级质控体系和医疗质量管理委员会，保障线上诊疗的合规与安全。
近年来，京东健康持续加大政企合作力度，将优质医疗资源向艰苦边远地区延伸，通过线上线下融合的服务模式，为高原、边疆等特殊环境下的劳动者提供可及、持续的健康保障。员工健康即是企业生产力，未来京东健康将继续深化企业健康服务布局，推动更多优质医疗资源下沉到基层一线，让每一位坚守在艰苦岗位上的劳动者都能享受到有温度、有保障的健康服务。
