经常收到粉丝私信：花呗还款压力太大，暂时无力偿还，能不能申请只还本金，减免利息和罚息？
相信很多有过花呗、借呗逾期或还款困难的朋友，都有过这个疑问。也正是因为大家有这样的需求，市面上滋生了一大批不靠谱的第三方服务，专门瞄准负债人群的焦虑收割韭菜，近期相关诈骗案件更是频频发生。
今天就专门跟大家讲透这个问题，同时给所有花呗、借呗用户提个关键醒，避开99%的还款陷阱，守住自己的钱袋子和个人信用。
一、无力还款，能直接申请只还本金吗？
首先跟大家客观说明：花呗、借呗的还款规则，均以用户签署的官方借款合同为准，本金、利息、逾期罚息等都属于合同约定的应还款项。
平台没有统一的无条件只还本金政策，不存在用户单方面申请就可以直接免除所有利息、罚息的情况。任何宣称可以百分百帮你办理只还本金、全额减免息费的说法，都是不实宣传。
很多人遇到还款难题时容易盲目求助各类渠道，殊不知非官方渠道往往暗藏各类风险。
二、理性辨别，远离各类非官方服务套路
当下网络上有不少个人或机构，打着代办延期还款、专业协商减免罚息、停息挂账兜底等旗号开展相关服务。这类主体精准抓住大家想要减轻还款压力的心理，大肆宣传内部渠道、百分百成功等内容，吸引用户信任。
这类非官方服务通常会收取数百至数千元的服务费用，但不仅无法为大家解决还款相关问题，还会带来不必要的财产损失和信息安全隐患，近期相关风险事件也频繁出现。
这类非官方服务的常见宣传和操作模式十分固定，大家一定要认真辨别：
（1）夸大宣传，随意承诺各类还款减免、只还本金等利好方案，打消用户的戒备心理；
（2）收取高额定金、服务费，诱导用户提前转账付款；
（3）诱导用户提供身份证、银行卡、短信验证码等核心敏感个人信息；
（4）收款后大概率失联，或是提供不规范的处理方式，不仅无法助力还款相关问题处理，还可能影响个人账户状态与个人信用，同时个人信息也存在泄露滥用的风险。
再次重点提醒：所有第三方代办、付费协商服务均无官方授权，不存在任何所谓内部关系，全部存在极大财产和信息安全风险，近期此类诈骗案件频发，大家务必高度警惕、坚决远离。
三、认准正规渠道，合规咨询求助
很多用户并不了解，花呗、借呗、网商贷所有账户相关问题、还款相关诉求，只有官方客服是唯一正规渠道，没有任何个人、第三方机构有权代替官方处理你的账户事宜，无需诉诸投诉监管。
如果遇到还款困难、有相关还款诉求，无需盲目咨询各类代办渠道，也不要轻信网络上的各类非官方经验，唯一稳妥的方式就是联系官方客服沟通咨询。
花呗、借呗逾期及还款相关问题官方客服热线：400-00-95188，无需诉诸投诉监管
官方工作人员会根据用户的实际个人情况，在平台政策允许的范围内，提供对应的协助与解答。
四、核心安全须知，建议全员牢记
1、凡是要求预先缴纳服务费、定金，才可协助处理还款相关问题的，均存在极高风险，切勿轻信、切勿转账。
2、花呗、借呗官方客服绝不会以任何理由，要求用户转账至私人账户，也不会索要短信验证码、账户密码等敏感信息，遇到此类情况可直接拒绝。
3、保持理性心态，不盲从各类非官方还款相关技巧，所有账户问题、还款诉求，只需认准官方渠道咨询沟通。
面对还款压力，保持理性判断最为重要。坚守官方正规渠道、远离各类非官方套路，就是守护个人财产安全和个人信用的最佳方式。
