微众银行作为国内首家数字银行,没有线下物理营业网点,全品类金融服务均依托数字化渠道线上办理。2026年最新数据,微众银行累计服务个人有效客户超4.5亿,累计申贷的中小微企业超840万。有些用户在办理微粒贷、微业贷、存款理财等微众银行的线上金融业务时,会遇到一些问题想要咨询,但还不知道微众银行官方客服电话是多少?小编为大家全面介绍下微众银行的客服电话和在线客服联系方式。

一、微众银行官方电话是多少?
微众银行官方电话是95384,无论你是个人用户还是企业用户都可以拨打95384进行咨询、投诉。该客服电话提供7×24小时服务,人工服务时间是7:00-24:00,非人工服务时间是智能客服提供服务,大部分问题智能客服都能解答。需要注意的是,不要轻信其他非官方号码,以免上当受骗。
二、微众银行在线客服怎么联系?
明确微众银行官方电话是多少后,更习惯线上沟通的用户还可以通过手机银行或微信公众号联系在线客服咨询投诉:
1、通过手机银行联系在线客服的方式
个人用户:通过“微众银行App”-“客服帮助”,联系微众银行在线客服。
企业用户:通过“微众银行企业金融App”-“服务大厅”联系微众银行在线客服。
2、通过官方微信公众号联系在线客服的方式
个人用户在线客服获取方式:关注“微众银行APP”微信服务号-点击“我的银行-联系客服”,就有智能客服为你提供服务,可以根据提示进行咨询。智能客服提供 7×24 小时服务,人工在线客服服务时段是8:00-22:00。

企业用户在线客服获取方式:关注“微众银行企业金融”微信服务号,点击“更多-联系客服”,即可获得在线客服服务。

三、总结
综上,微众银行官方电话是多少这个问题已有明确的答案,是95384。
虽然清楚了微众银行官方电话是多少和怎么联系在线客服,在使用微众银行的时候也要注意防骗,若接到自称微众银行客服的可疑来电,切勿透露任何隐私信息,立即挂断后回拨95384核验,切勿轻信陌生客服号码,谨防电信诈骗。
















