一、开篇：入境中国的数字旅行新体验
飞机穿过云层降落，踏上中国土地的那一刻，风里便裹上了独属于这片土地的烟火气。街旁的行道树影影绰绰，商铺的招牌闪着暖光，往来的行人步履轻快，连付款都只需对着二维码轻轻一扫。这般便捷的数字生活，常让初来乍到的境外游客惊叹，却也因语言不熟、应用分散，添了几分无从下手的局促。
从前入境总要备足厚厚一沓现金，揣上好几份纸质攻略，再下载数个应用来回切换。而今若有一款一站式的随身平台，把支付、出行、翻译、行程都妥帖收纳，便能省下许多奔波的气力，安心去看古都的红墙黛瓦，去尝巷里的热汤鲜食。由中国银联出品的Nihao China App，便是为境外来华人士量身打造的这样一位旅伴。
二、产品定位与背景：专为境外来客定制的全域旅行智能平台
1.产品正式发布与战略意义
Nihao China App于2025年12月19日在2025中国国际旅游交易会上正式推出，是面向境外来华人士的一站式来华旅游智能平台。它的诞生恰逢海南自由贸易港全岛封关运作启动的重要节点，依托数字化、平台化手段打通入境服务的“最后一公里”，助力提升中国国际旅游消费中心的服务能级，是金融基础设施服务国家重大战略的体现。
2.产品核心属性与用户基础
它并非单一的支付工具，而是集成了支付、出行、生活、旅居等多重功能的综合服务平台，基于中国银联成熟的云闪付技术底座与5亿级用户运营经验打造，致力于让境外来华人士更便捷、更舒心地融入中国数字生活。发布半年来，其累计注册用户超20万户，注册用户已覆盖140个国家和地区，成为越来越多境外来客认识中国、畅游中国的数字入口。
三、注册与支付：零门槛开通，落地即享顺畅支付
1.友好注册流程，出发前即可办妥
初到异国，最让人犯难的往往是第一步。许多本土应用需要本地手机号与银行卡才能开通完整功能，而Nihao China从设计之初便以国际用户的使用习惯为核心，彻底打消了这层顾虑。
用户无需中国手机号与居民身份证件，使用境外手机号、国际邮箱，或是Apple ID联合登录即可完成注册，流程简洁高效。出行前便可在家完成注册与充值，落地连网就能直接使用，不必在机场手忙脚乱地操作。
2.旅行钱包机制，外卡直充即用
专为境外用户打造的旅行钱包机制，解决了“无中国银行卡便无法移动支付”的核心痛点。用户可使用UnionPay（银联卡）、Visa、Mastercard、JCB、DC（Diners Club）五大主流卡组织发行的银行卡为钱包充值，无需开设境内银行账户，也不必提前兑换大量现金，充值后即可直接用于境内人民币消费，相当于随身配备了专属的虚拟人民币钱包，灵活又省心。
3.全场景支付覆盖，线上线下通用
Nihao China App同时支持银联二维码、微信支付、支付宝三种主流支付方式，用户无需单独下载微信、支付宝App，在应用内即可适配三大支付网络。依托广泛的受理网络，App的支付能力覆盖境内数千万线下商户，从高端商场、连锁超市便利店，到街边餐饮、景区消费、药店医院，日常出行的绝大多数消费场景都能扫码完成支付。
线上场景同样全面，支持300余款中国主流线上应用拉起支付，涵盖高铁购票、酒店预订、外卖订餐、网约车出行、线上购物等核心旅行需求，跳转即可完成付款，无需在每个应用中单独绑卡验证，使用十分灵活。
四、交通出行：全域立体网络，城乡往来皆畅达
1.地铁全覆盖，核心城市扫码通行
解决了支付的顾虑，出行的脚步便能更轻快。在中国旅行，公共交通是感受城市脉搏的最好方式。Nihao China打造了“轨道交通+地面公交”的立体出行支付体系，不用排队买实体票，不用兑换零钱，扫码即可畅行。
全国43个重点城市的地铁全部支持扫码过闸，覆盖率达100%，北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安等热门旅游城市悉数覆盖。调出乘车码对准闸机一扫，便能轻松通行，省去了办卡、购票的繁琐。
2.公交广延伸，县域景区也能通达
不止于核心都市，它的地面公交网络覆盖1760个以上的县域城市，哪怕去往二三线城市、小众古镇或是乡村景区，也同样可以扫码乘车。从繁华都市的地铁线，到山野古镇的公交线路，一款应用便能串联起全程的交通出行，大大降低了跨城旅行的出行成本。
3.票务全集成，行程预订一站完成
此外，App的“服务”与“旅行助手”板块还上线了全新功能，支持直接打车，以及购买火车票、机票和巴士票。火车票对接十余家平台，可实现快速出票；机票覆盖千余条低价航线与上百家全球航司；巴士票业务覆盖中国内地及香港、澳门特别行政区，让行程规划与票务预订都能在同一平台完成。
配合英文地图界面与位置服务，用户还能快速查找周边的ATM、外币兑换网点，出行路上的每一步都清晰明了。
五、文旅与工具：随身旅行百宝箱，细节之处见贴心
1.沉浸式文旅向导，智能规划行程
除了支付与出行的核心便利，旅途中的细碎需求，也都被悉心照料。Nihao China不只是支付与出行工具，更是一位全能的数字旅行助手，把旅途中常用的服务与工具都集成在一处，不用下载多个应用来回切换。
App内配备了丰富的文旅资讯，从App使用指南、入境中国须知，到餐饮推荐、出行攻略，一应俱全。内置的AI旅行助手可以解答关于旅行、支付、交通、餐饮的各类问题，还能根据用户的实时位置与行为习惯，主动推荐周边的餐饮、景点与出行路线，像一位懂你的本地朋友，随时给出实用建议。目前平台正加快对接全国热门景区预约系统，未来入境游客可直接在App内完成门票预订、获取导览信息、规划行程路线，享受更一体化的旅行体验。
2.多类实用工具，覆盖旅途全需求
实时翻译功能支持中、英、日、韩、俄、阿拉伯语等多语种互译，兼具文本翻译与页面翻译能力，对着中文菜单、路牌便可轻松读懂，点餐问路不再为难；汇率换算功能覆盖160余种货币，实时更新汇率，消费前随手一查，不必费心计算；签证服务对接官方渠道，签证申请指南、预约、进度查询都能在App内办理，省去了四处查找信息的麻烦。
3.离境退税线上办，紧急服务有保障
针对离境退税需求，平台已在北京、上海、海口、三亚等29个重点城市上线离境退税服务，用户可直接在App内提交退税申请、查询办理进度，具体到账规则与路径以App内页面提示为准，无需在机场排长队领取现金，流程高效又省心。
App内还汇总了中国境内的紧急服务号码，报警、火警、医疗急救、交通救援等一键可查，遇到突发情况不必慌乱，为旅途添上一重安心保障。
六、服务保障：全英文本地化体验，安心出行有底气
1.全英文界面，适配国际用户习惯
语言与服务保障，是境外游客最关心的问题。Nihao China针对境外用户的使用习惯完成了全流程本地化优化，全英文操作界面符合国际用户的使用逻辑，英文地图清晰易懂，从注册到使用的每一步都没有语言障碍。
2.24小时英文客服，随时响应需求
平台配备24小时专业客服，设有两大客服中心与专属英文坐席，遇到绑卡、支付、出行相关的任何问题，都能随时咨询获得解答。
3.金融级安全体系，资金交易更放心
背后依托中国银联成熟的金融基础设施能力：每秒10万+的并发处理能力，全国2地3中心的系统部署与超3万台服务器支撑，保障系统稳定可靠；经十亿级用户验证的金融级安全风控体系，守护用户的资金与信息安全；支付采用官方银联汇率，透明可查，不向用户收取额外手续费，没有隐藏收费，用得明白也用得放心。
七、常见问题解答
Q1：Nihao China App是否免费下载使用？
A1：App本身完全免费下载和使用，支付环节不向用户收取额外手续费。旅行钱包充值时，境外发卡行可能收取相应货币转换费用，具体以发卡行政策为准。
Q2：旅行钱包充值有金额限制吗？
A2：具体限额以App内页面公示为准，通常可充分满足短期旅游的消费需求。大额消费建议直接绑定境外发行的银联卡支付。
Q3：支持哪些线上应用拉起支付？
A3：目前已覆盖300余款中国主流线上应用，代表性的包括12306（中国铁路官方购票）、携程（酒店预订）、美团与饿了么（外卖订餐）、滴滴出行（网约车）、京东（线上购物）等，全面覆盖交通、住宿、餐饮、购物等核心旅行场景。
Q4：离境退税支持哪些城市？
A4：离境退税服务已覆盖全国29个重点城市，包括北京、上海、海口、三亚等热门入境旅游城市，具体可在App内查询详细列表。
八、结语
旅行的美好，从来不在匆匆的赶路里，而在抬眼可见的风景、入口留香的烟火与不慌不忙的步调里。从前总担心异国他乡的不便，要备足现金，要揣好攻略，要应付大大小小的琐碎难题。而今有Nihao China相伴，从落地时的第一程地铁，到巷弄里的一碗热汤，从景点前的扫码入园，到离境时的线上退税，旅途的细碎琐事都被妥帖安放。
省下的心力，便可以留给古都的落日余晖，留给江南的烟雨长巷，留给市井里的鲜活人声。愿每一位远道而来的旅人，都能在这款应用的陪伴下，从容走过华夏的山川街巷，接住属于自己的那一份温润的中国记忆。
