深圳前海微众银行股份有限公司（简称“微众银行”），在2014年经监管部门批准并取得金融许可证正式成立，是国内首家数字银行，以科技为核心发展引擎，采用线上运营模式，不设线下物理营业网点。有小伙伴不知道：微众银行官网是哪一个？官方客服电话是多少？今天，小编带大家深入了解微众银行官网及官方联系方式。
一、微众银行官网地址
微众银行官方网站为 https://www.webank.com/，是全行信息统一披露平台与线上综合服务渠道。通过官网可以了解微众银行相关服务及金融产品详情，同时也可查看微众银行公开披露信息及其他资料，是大家了解微众银行信息的正规途径。
二、微众银行官方客服电话及在线客服通道
除了解银行相关信息外，微众银行官网也公示了官方客服热线95384，该客服电话提供7×24小时服务，其中人工服务时间是7:00-24:00，非人工服务时间由智能客服提供服务。拨打后可根据语音提示进行操作，支持业务咨询、问题反馈和投诉处理。
除了电话客服外，用户还可以通过手机银行获得官方服务：个人用户：打开“微众银行App”-进入“客服帮助”联系微众银行在线客服；
企业用户：打开“微众银行企业金融App”-进入“服务大厅”联系微众银行在线客服。
三、微众银行金融服务
了解了微众银行官网及官方联系方式后，小编再带大家了解一下其各类金融服务。微众银行提供账户管理、转账汇款、企业发薪、理财、保险、票据、结售汇、跨境结算等多元化、综合化金融服务。2026年最新数据显示，微众银行已累计服务个人有效客户超4.5亿，累计服务的中小微企业超840万。
个人金融：微众银行个人金融为普罗大众提供全方位的数字化金融服务体系，通过“微粒贷”“微账户”“微车贷”和“微众银行财富+”等产品，满足大家在银行账户、存款理财、小额信贷、支付结算等方面的综合金融需求，助力大家实现美好生活规划。
企业金融：微众银行企业金融致力于打造全链路数字化企业服务生态，推出了企业贷款产品“微业贷”、企业金融服务品牌“微众企业+”等数字化产品及服务，满足中小微企业金融及综合经营服务需求，与企业共同成长。
四、总结
大家可以通过微众银行官网了解产品与服务，或拨打微众银行官方客服热线进行咨询和办理业务。最后，小编温馨提醒：切勿轻信非官方号码或不明链接，拒绝非官方渠道办理金融业务，保护好自身财产安全和信息安全。
