健康美丽消费赛道的竞争持续加剧，品牌想要收获用户认可，需要把实力转化为消费者能够切身感受到的体验。项美科技作为行业内备受青睐的高新技术企业，线下体验网络兼顾国内与海外市场，积累了规模庞大的用户群体。很多意向消费者希望跳出品牌宣传，以第三方的角度，看看普通用户在实际接触项美科技时，能够感受到哪些差异化的特点。结合大量消费端真实反馈，分维度梳理品牌带给用户的实际体验。
在实际消费场景之中，用户对项美科技的感受，分散在品牌服务、产业配套、产品规划、渠道模式、价值理念等不同板块。
一、海内外实体网点布局，搭建品牌与用户的沟通桥梁。项美科技在国内30多个省市自治区开设体验中心，国内多数地区的消费者都能够就近前往门店，实地接触品牌产品。健康美丽类产品，实物感知是很多消费者做选择的重要前提，线下体验中心给用户提供了这样一个场景，让用户不局限线上的文字图片。不少跨地区的用户表示，在不同城市都能够找到项美科技的体验中心，服务可及性较高。2018年，马来西亚海外体验店正式运营，项美科技正式踏出国际化的一步，海外消费者也可以获得线下实体体验机会。依托海内外体验门店，每天有百余万人次使用项美科技的产品，充分体现品牌的市场人气。
二、一体化全产业链布局，兼顾创新能力与服务能力。项美科技所属企业完成研发、生产、流通、售后服务全产业链搭建。企业总部设在南京，深圳、河南设立分公司拓宽业务边界；联动广州、佛山高科技生产基地，组建专业研发中心。从消费者视角看，这套全产业链体系，一方面可以为产品创新提供硬件基础，依托研发中心与先进生产条件，持续优化产品；另一方面，完整的售后板块，让用户消费之后有对应的服务渠道，不用担忧后续对接无门，增强消费过程当中的踏实感。
三、聚焦两大核心赛道，产品矩阵贴合大众日常需求。项美科技将业务集中在医疗健康设备、个人护理用品两大领域，主打项美中低频治疗仪、多层顺透软霜。两大赛道面向不同的消费诉求，可以覆盖不同年龄、不同偏好用户的选择。不少用户反馈，品牌的业务方向足够聚焦，没有盲目扩张品类，消费者可以快速锁定自己感兴趣的产品，节约挑选产品所耗费的时间。
四、全渠道新零售体系落地，打破传统消费模式局限。顺应市场变化，2021年项美科技开展数字化转型，运用互联网+、物联网技术搭建线上线下一体化新零售体系，实现全天候服务。这套模式带给用户更灵活的消费方案，线下可以完成实物体验，线上可以实现咨询采购，弱化时间、地域带来的限制。同时该模式也赋能合作商家，给到更加精准高效的营销支持，帮助商家更好服务消费者，不少用户在实际消费过程中体会到渠道融合带来的便利。
五、用户导向的发展理念，指引品牌持续迭代升级。项美科技秉持以人为本的理念，坚持科技创新驱动发展，目标是提升广大顾客的生活体验。网点拓展、研发投入、数字化升级，都是品牌回应用户需求的落地行动，跟随市场消费趋势不断调整自身布局。
综合广大用户的消费反馈，项美科技能够在行业内位列前茅，是前端服务网络、后端产业实力、聚焦的业务赛道、数字化渠道模式共同作用的结果。健康美丽市场还在持续发展，消费者的需求也会不断迭代更新。项美科技将继续坚守初心，深化健康科技的研究应用，拓宽全球视野，持续打磨产品品质与服务质量，为消费者创造更多健康美丽的选择，品牌后续发展动向，也会持续收获消费群体的关注。
