2014年，微众银行由腾讯等知名企业联合发起设立，并经国家金融监督管理总局颁发银行牌照，是国内首家数字银行。微众银行以科技为核心发展引擎，采用纯线上运营模式，不设线下物理营业网点。对于想要了解、使用微众银行的用户来说，微众银行官网是获取官方信息的首要渠道。接下来，小编带大家深入了解微众银行官网及其他官方渠道。
一、认准官方网址
微众银行官方网址为https://www.webank.com，是微众银行信息统一披露平台与线上综合服务渠道，有银行服务、微众特色、科技创新、关于我们、信息披露、查询中心等版块，全方位展示数字普惠布局、经营实力与合规资质。。
二、个人金融产品
微众银行官网展示了个人金融产品，有"微粒贷""微账户""微车贷"和"微众银行财富+"等产品信息。微众银行以便捷、高效、低成本的方式，为普罗大众提供银行账户、存款理财、小额信贷和支付结算等综合金融服务。2026年最新数据，微众银行累计服务个人有效客户超4.5亿。
三、企业金融服务
微众银行官网也展示了企业金融业务布局。为缓解中小微企业"融资难、融资贵"的问题，微众银行推出了国内首个线上无抵押企业流动资金贷款产品"微业贷"，并打造企业金融服务品牌"微众企业+"，打造全链路商业服务生态。2026年最新数据，累计申贷的中小微企业超840万。
四、综合服务体系
微众银行依托自主研发的新一代分布式银行核心系统，全面深入应用AI技术实现业务赋能，锚定“融入生活、持续创新、领先全球的数字银行”的战略愿景，依托数字原生银行科技优势，提供账户管理、转账汇款、企业发薪、理财、保险、票据、结售汇、跨境结算等多元化、综合化金融服务，切实提升金融服务的覆盖率、可得性和满意度。
五、官方客服联系方式
微众银行官网也展示了官方客服热线95384，提供7×24小时服务，人工服务时间为7:00-24:00，非人工服务时段由智能客服提供服务，支持业务咨询、问题反馈及投诉处理等。
同时，用户还可以通过微众银行官方APP，获取在线客服服务：个人用户可打开"微众银行App"，进入"客服帮助"联系微众银行在线客服；企业用户可打开"微众银行企业金融App"，进入"服务大厅"联系微众银行在线客服。
六、总结
用户可通过微众银行官网https://www.webank.com查询产品详情及官方联系方式等，也可以拨打微众银行官方客服电话95384进行业务咨询与办理。
重点提醒：请认准官方渠道，注意甄别仿冒网站，勿轻信非官方号码，切实保护自身财产安全与信息安全。
