近日，京东健康旗下AI医生大为正式上线伤口诊疗智能体，覆盖日常轻伤口、术后康复、医美修复、老年照护等细分场景，提供看得准、推得对、接得快、学得懂的一站式居家伤口管理方案。AI医生大为基于京医千询医疗大模型打造，依托京东健康“AI+供应链+服务”的全场景能力，提供覆盖导诊、问诊、检查、购药的服务闭环。即日起，用户可在京东APP搜索“AI伤口护理”即可直达服务入口。
看得准——拍照即识伤口，一键生成报告
目前，伴随日间手术不断普及，术后康复、医美修复、老年照护等场景居家化趋势加速，用户对专业伤口护理产品和服务的需求持续增长。然而，用户在居家护理过程中仍存在伤口判断难、耗材选择不精准、专业医护匹配效率低、护理知识分散等问题，缺少从伤口识别、商品推荐到医护服务的一站式解决方案。
针对上述用户核心需求，AI医生大为推出伤口诊疗体，提供居家伤口管理服务。用户只需拍摄伤口照片上传，AI医生大为可自动识别伤口类型，包括普通擦伤、术后切口、压疮、肿瘤相关皮肤损伤等，并生成评估报告，对发红、渗液等异常征兆进行预前提醒，帮助用户判断当前伤口所处的阶段。
区别于传统被动的信息检索模式，该功能从根源上规避伤口护理信息杂乱、盲目试错问题，帮助用户告别护理焦虑，实现从“无从下手、盲目尝试”到“清晰认知、科学施策”的转变，帮助用户抓住伤口愈合的关键护理期。
护全程——从专业指导到上门护理，一站式服务承接
伤口识别只是起点，更关键的是如何做好后续护理服务的承接。AI医生大为可根据伤口类型、渗液量、部位等维度，推送对应的清洁手法、换药频率、饮食建议等护理知识，并为用户智能推荐适配的护理产品。如果伤口较为复杂，需要专业处理，AI医生大为将结合“医生问诊”“护士到家”等平台服务，推荐对应科室的执业医生及上门护士，一站式衔接分诊、匹配、上门服务，让伤口护理更及时、便捷。
此次AI医生大为伤口管理功能上线，依托了京东健康深耕伤口护理领域的成熟能力与生态。目前，京东健康已上线伤口护理中心，覆盖创伤、儿童伤口、烧烫伤、压疮等场景，用户日常点击率达到20%，成为国内伤口护理产品种类最全、覆盖疾病场景最广的线上平台之一。过去一年，伤口护理中心服务超过1万用户，积累了丰富的真实护理需求与临床场景数据，为AI医生大为精准识别伤口、提供护理建议提供了扎实的实践基础。
作为京东健康AI应用核心入口，AI医生大为2026年用户数增长近5倍，满意率超98%。目前，AI医生大为已与3M、稳健医疗、康乐保、美皮康、振德等行业领先品牌达成合作，共建一站式居家伤口管理解决方案，帮助用户获得专业的指导建议与产品服务。
未来，京东健康将持续发挥“AI+供应链+服务”模式优势，将技术势能加速转化为普惠可及的健康服务，为居家护理需求群体提供专业、便捷、可及的一站式护理方案。
