近日，在第九届中国国际进口博览会上，美团医药健康与舒万诺齿科、奥齿泰签署战略合作协议，并与依视路陆逊梯卡集团启动战略合作，围绕儿童口腔预防护理、种植牙服务保障、专业验配体系建设等领域进一步深化合作。
依托对本地消费需求的深入洞察、数字化服务能力和广泛的医疗机构合作网络，美团正成为国际医疗品牌深化本土化合作、拓展专业服务供给的重要阵地。截至目前，美团医药健康已服务超4.3亿用户，连接近40万家社会化办医机构，进一步提升专业医疗服务的可识别性和消费保障。
口腔服务体系持续完善，品牌专业能力延伸至服务保障环节
口腔消费正在从“出了问题再处理”向“提前规划、主动预防”转变，一种更主动的健康消费节奏正在形成。近年来，国际齿科品牌与种植体品牌逐步深化与线上平台的合作，将其作为洞察需求、触达用户、创新服务的重要渠道之一。
此次进博会，美团医药健康与舒万诺齿科签署战略合作协议，共同甄选优质口腔机构，合作进一步延伸至服务产品创新。今年6月，双方已围绕儿童舒适化涂氟方案开展合作，探索让儿童获得更舒适的口腔预防体验。此次合作将进一步聚焦儿童口腔预防，结合美团的用户需求洞察、本地机构连接能力与舒万诺齿科的专业优势，推动国际品质的儿牙预防与修复方案转化为可预约、可体验的服务产品，让更多家庭便捷获得专业、舒适的口腔健康服务。
▲美团医药健康与舒万诺齿科签约现场。摄影：李南
在种植牙领域，美团医药健康与国际种植体品牌奥齿泰进一步深化战略合作，依托“放心种”服务体系，共同打造“品牌明示、价格透明、服务规范”的种植消费体验。
据了解，针对种植牙用户在决策时对机构资质、价格透明度和术后保障的普遍顾虑，美团推出“放心种”服务，联合奥齿泰等8大知名种植体品牌及头部口腔机构，围绕认证机构、专职医生、脱落保障、价格透明推出四项服务承诺，并创新引入“服务+保险”的履约交易保障模式。目前，“放心种”已覆盖全国305个城市、2600余家口腔门店。
此次与奥齿泰进一步深化合作，美团将持续发挥线上平台的需求洞察、机构合作和服务组织能力，推动国际种植体品牌与更多优质口腔医疗机构协同，让品牌专业优势通过机构服务、履约保障等具体环节触达消费者，也为消费者提供更丰富、更有保障的种植牙服务体验。
▲美团医药健康与奥齿泰签约现场。摄影：李南
专业验配体系提质升级，让眼健康服务能力可见、可验
配镜消费呈现品质化倾向，眼健康服务正从“配一副眼镜”走向“管一段健康”。如何让消费者找到专业的视光服务、选到品质可靠的产品，并获得科学的验光指导，成为线上线下眼健康服务协同发展的重要方向。
此次进博会，美团医药健康与依视路陆逊梯卡集团启动战略合作，围绕专业验配、正品保障和儿童青少年近视防控进一步深化合作。依托美团的数字化连接能力与依视路陆逊梯卡的专业产品、门店服务能力，双方将共同完善从线上选购到线下验配的服务链路。
具体来看，双方将协同推动镜片供给更加规范、透明，依托“放心配”共建优质验配服务体系，让消费者选得明白、配得放心。同时，在儿童青少年近视防控领域，双方将倡导科学矫正与规范配镜，加强从首次验配到长期随访的专业指导，为家庭提供持续的眼健康支持。
▲美团医药健康与依视路陆逊梯卡集团启动战略合作。摄影：李南
与此同时，美团持续升级“放心配”服务，围绕验光设备、验光师资质、门店保障等维度结构化呈现门店服务能力，目前已覆盖超2500家门店。此次与依视路陆逊梯卡的合作，将进一步把品牌专业能力、门店服务和产品保障纳入线上服务链路。
依视路陆逊梯卡集团相关负责人表示，集团旗下依视路镜片和亮视点门店具备专业的产品与门店服务能力，而美团拥有强大的数字化触达能力，双方合作能够让消费者从线上发现服务到走进门店体验，获得更加顺畅、专业、可信赖的服务。
借助进博会这一高水平开放窗口，美团医药健康与口腔、眼健康领域的国际专业品牌的合作，正从服务供给进一步延伸至服务创新和品质保障。美团医药健康医疗服务业务相关负责人表示，平台将继续携手更多口腔、眼健康国际专业品牌，围绕家庭健康管理的多元需求，推动品牌专业能力与本地服务供给更好衔接，让更多优质、放心的健康服务从可见走向可得。
