零售物理 OS 与机器人本体深度协同，加速具身零售规模化落地
近日，商汤集团旗下智慧零售生态企业上海商汤善惠信息科技有限公司（下称“商汤善惠”）与合肥零次方机器人有限公司（下称“零次方机器人”）正式签署深度战略合作协议。商汤善惠以 SenseMart OS 零售物理操作系统承接机器人本体能力，零次方机器人提供具身智能操作大模型、机器人硬件平台及规模化交付能力。双方将围绕本体接入、场景适配、产品迭代和门店落地展开合作，共同面向运营商、加盟商、品牌商和场地方，提供可部署、可经营、可复制的具身零售解决方案。
商汤善惠ceo黄迪和零次方创始人闵宇恒
解决方案+具身技术强强联合，构建深度协同模式
在这套合作关系中，零次方机器人发挥具身操作、本体研发与硬件交付优势；商汤善惠位于上游本体能力与下游零售经营之间，通过 SenseMart OS 在本体能力之上叠加零售场景所需的感知、执行、交互和分析能力，并连接商品、任务、交易、履约与门店运营。作为 SenseMart OS 的重要组成部分，零售大脑负责理解顾客与环境、规划任务、调度设备并分析经营结果。双方由此打通从本体动作到零售经营的完整链路。
SenseMart OS 采用开放架构，可以接入不同品牌和形态的机器人本体，零次方是善惠重要的战略合作伙伴。双方建立了基于真实零售场景的联合迭代机制：门店运行过程中产生的环境、顾客互动、机器人动作、交易履约、失败任务和远程接管记录持续回流，其中也包括发生互动但未形成交易的数据。这些全链路真实场景数据同时用于 SenseMart OS 的模型与经营策略优化，以及零次方机器人本体性能提升。双方还将联合推进市场拓展，加快具身零售方案在不同点位和业态中的复制。
从左往右依次：商汤善惠联合创始人兼首席科学家 伊帅；商汤善惠联合创始人兼首席执行官 黄迪；零次方机器人创始人兼首席执行官闵宇恒；零次方机器人联合创始人兼副总裁马晓龙
烧卖购成为双方战略合作核心落地场景
SenseMart Go 烧卖购是商汤善惠旗下的 AI 机器人便利店品牌，目前已率先在上海实现常态化运营，是国内首个跑通单店 UE（单位经济模型）的具身零售品牌。门店搭载零次方轮臂式机器人本体，SenseMart OS 在本体能力之上叠加零售大脑、任务调度、交易履约、远程运维与门店运营能力，实现全链路自主运营，机器人自主运营率达95%。
烧卖购是双方战略合作的核心落地场景。单店每天10小时以上的真机运行持续产生真实场景数据，覆盖顾客互动、机器人动作、订单履约、异常处理和未成交互动等环节。门店经营与产品迭代在同一套系统中同步进行，为双方打磨下一代具身智能产品提供稳定的数据基础。
合力推动具身零售从“展示品”走向“生意”
商汤善惠首席执行官黄迪表示：“具身零售最终要由门店经营结果检验，机器人能不能稳定履约、顾客愿不愿意互动、单店能不能盈利，缺一不可。零次方在具身操作、本体量产与交付方面具备扎实能力；善惠以 SenseMart OS 叠加零售大脑、任务协同、真实场景数据和门店运营。双方合作将共同推动具身零售形成可复制的商业模式。”
零次方机器人创始人兼 CEO 闵宇恒表示：“具身智能技术需要在持续运营的商业场景中迭代，零售具备规模化应用空间。与商汤善惠合作后，零次方的本体能力能够接入 SenseMart OS，并在真实订单中持续验证。双方从本体、系统到门店运营协同推进，为具身智能商业化积累可复制的落地经验。”
WAIC 2026现场亮相，邀您近距离体验具身零售
7月17日至20日举办的2026世界人工智能大会（WAIC）上，商汤善惠将在商汤集团“模力共进 向新同行”的整体主题下，携烧卖购机器人店解决方案亮相，现场展示双方战略合作成果。零次方轮臂式机器人本体接入 SenseMart OS 后，将在零售大脑的统一调度下完成取货、递送与订单履约。观众可近距离体验异构本体、零售大脑、真实场景数据与门店运营协同支撑的具身零售新形态。
关于上海商汤善惠信息科技有限公司
商汤善惠是商汤科技旗下专注智慧零售赛道的生态企业，核心产品为 SenseMart OS 零售物理操作系统。SenseMart OS 向上接入异构本体并叠加零售智能，向下为运营商、加盟商、品牌商和场地方提供可部署、可经营、可复制的具身零售解决方案。依托商汤原创 AI 多模态大模型，善惠已积累30万+ SKU 商品视觉资产；旗下 SenseMart Go 烧卖购机器人小店已在上海多地落地运营，是国内首个跑通单店盈利模型的具身零售品牌。
关于合肥零次方机器人有限公司
零次方机器人（Zerith）由清华大学AI&Robot实验室团队创立，是合肥国资和清华大学入股的高科技企业。作为安徽省具身智能代表企业和合肥人形机器人产业链重点标杆载体，公司具备全栈软硬件自研能力，首创“降维闭环”路径，打通“真实场景—数据回流—商业兑现”闭环，率先推动具身智能物理抓取API化，成为国内首批完成场景规模化部署企业之一。
