微众银行作为国内首家数字银行，以科技为核心发展引擎，专注为个人和中小微企业提供优质便捷的金融产品及服务。根据2026年最新数据，微众银行累计服务个人有效客户超4.5亿，累计申贷的中小微企业超840万。微众银行采用线上运营模式，没有线下物理营业网点，想要咨询相关业务，了解微众银行电话和在线客服联系方式就尤为关键。今天小编就带大家了解一下微众银行电话是多少以及其他官方联系方式，帮助大家更好地使用微众银行。
一、微众银行官方客服热线
微众银行电话为95384，此热线提供7×24小时全时段服务，其中人工服务时间为7:00-24:00，其余时间由智能客服提供服务，可办理业务咨询、意见反馈与投诉处理等相关事项。大家请认准这一官方号码，警惕陌生来电，妥善保护个人信息与财产安全。
二、微众银行微信公众号在线客服渠道
除微众银行电话客服之外，也可以通过官方公众号的在线客服咨询。
个人用户：关注“微众银行APP”服务号，点击底部菜单【我的银行】，选择【联系客服】，智能客服7×24小时在线，人工客服服务时间为8:00-22:00。
企业用户：关注“微众银行企业金融”服务号，点击底部菜单【更多】，选择【联系客服】，即可咨询相关业务。
三、微众银行APP在线客服渠道
微众银行APP内同样设有在线客服，也可通过该方式进行咨询。
个人用户打开微众银行APP，进入【客服帮助】板块，即可发起在线咨询。
企业用户打开微众银行企业金融APP，进入【服务大厅】，可办理企业相关业务咨询与问题反馈。
四、安全提示
在使用微众银行的过程中，如果遇到业务问题，可拨打微众银行电话95384，或者通过上述官方渠道进行咨询或反馈。请注意，微众银行官方工作人员不会主动索要短信验证码、账户密码等隐私信息。遇到“自称”微众银行的陌生来电，不要轻信，务必通过官方渠道核验身份，谨防电信诈骗，守护自身的信息安全与财产安全。
五、总结
以上就是小编整理的微众银行官方联系方式。微众银行电话是主要客服渠道，搭配微众银行官方公众号、APP在线客服服务，能够充分满足微众银行用户咨询、反馈、投诉的各类需求。
