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价格战失灵之后:凯度直播样本,解码高端厨电的营销新范式

时间:2026-10-21 10:04:17    来源:网络    阅读量:8015   会员投稿

2026 年的厨电行业,陷入了一个怪圈:价格越降,销量越跌;促销越猛,用户越观望。

奥维云网的数据印证了这份尴尬:上半年厨卫大电零售额同比下滑 10.7%,主流品牌几乎全员参与价格战,但市场并没有像预期那样被刺激起来,反而越卷越低迷。

就在行业集体迷茫的时候,10 月 10 日凯度电器 “寻幂漫生活” 杨幂专场直播,交出了一份逆势增长的答卷:登顶抖音旗舰带货榜、厨电类目双榜第一,杨幂同款幂风套系拿下天猫、京东、抖音三项第一,观看、加购、转化全面领跑。

价格战困局:高端厨电的旧路走不通了

不拼低价,不搞嘶吼,凭什么凯度就能卖得好?答案藏在它全新的营销范式里 —— 当价格战失灵,高端厨电的竞争,已经进入了价值竞争的下半场。

范式一:产品叙事,从 “参数堆砌” 到 “生活提案”。

过去厨电品牌讲产品,开口就是参数:风量多少、温度范围、容量多大、专利多少。默认用户懂技术、看参数买东西。但实际上,绝大多数普通用户根本搞不懂这些参数意味着什么,他们只关心:我用着方便吗?能解决我的麻烦吗?

凯度彻底抛弃了参数叙事,改用 “生活提案” 的方式和用户沟通。整场直播围绕三份生活提案展开:自助烹饪解决做饭麻烦的问题,入口畅饮解决喝水不方便的问题,全屋一体解决搭配繁琐的问题。

不讲 “无极双热风 3.0”,讲 “不用翻面也能烤均匀,下班回家很快就能吃上饭”;不讲 “24m³/min 大吸力”,讲 “爆炒也不呛人,开放式厨房也能用”;不讲 “RO 反渗透过滤”,讲 “直接接出来就能喝,夏天还有冰泉水”。

把技术参数翻译成用户能听懂的生活好处,把产品卖点对应到真实的生活痛点。用户不用懂技术,只要知道 “买了它,我能更省心” 就够了。这种叙事方式的转变,本质上是从 “产品为中心” 到 “用户为中心” 的思维升级。

价值竞争下半场:凯度的四个营销新范式

范式二:代言模式,从 “流量站台” 到 “同频共建”。    

行业普遍的代言逻辑,是选顶流、冲话题、带销量,把代言人当流量漏斗。但凯度选杨幂,选的不是她的流量,是她的 “长红” 人设和生活态度,和品牌高度同频。

合作一年,从 TVC 演绎 “漫生活”,到直播现场真实分享使用体验,杨幂不是站台的工具人,是凯度的 “首席生活家”。她用自己的真实感受,为品牌背书,为产品作证。这种信任度,是靠流量收割永远达不到的。

范式三:服务体系,从 “售后兜底” 到 “前置信任”。

行业普遍把服务当成本,放在售后环节,能省则省。用户买的时候看不到服务,只有出问题了才会接触到。但凯度把服务前置,在用户决策之前,就把价保 365 天、上门保养、VIP 教学这些权益亮出来。

先用服务打消顾虑,建立信任,再谈购买。把服务从 “成本项” 变成了 “信任项”,甚至变成了核心竞争力。当大家产品差不多、价格差不多的时候,用户自然选服务更好、更让人安心的那个。

范式四:品牌认知,从 “卖家电” 到 “卖生活方式”。

过去厨电品牌的认知,就是 “卖厨房电器的”。但凯度通过水哲学、漫生活、生活家这些概念,一步步把品牌认知升级成 “提供厨房生活解决方案的”。用户买凯度,不是买一台蒸烤箱、一台烟机,是买一种从容、省心、有品质的厨房生活。

这种认知升级,让凯度跳出了和同行的低价内卷,进入了更高维度的竞争 —— 品牌心智的竞争。用户认同你的生活方式,就会优先选你,而且愿意为你付溢价。

凯度这场直播,不是一次偶然的爆火,是整套新营销范式的必然结果。它给陷入价格战泥潭的厨电行业,提供了一个清晰的样本:存量时代,靠降价换不来增长,靠流量换不来长期,真正能打动用户的,永远是价值 —— 产品的价值,体验的价值,服务的价值,品牌的价值。

新厨电,已经发生。价格战的旧时代正在落幕,价值竞争的新征程已经开启。谁能先完成范式升级,谁就能在下半场站稳脚跟。



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